近年来，国家在社会治理中引入多元主体和社会资源参与的倡导，十分重视民生福祉“软基建"，这也为“大物业”战略带来了更大、更多维的发展格局。以星河湾物业为代表的优秀物业企业，深耕市场，加速多渠道的高质量发展，努力构建系统化服务能力，为打造美好人居做出了积极努力。

坚守品质，创造价值典范。一直以来为业主提供个性化和精细化物业服务的星河湾物业，是国内最早为业主提供金钥匙、英式管家等服务的物业管理企业。随着星河湾集团的产品不断升级,业主需求逐渐多元化，星河湾物业不断对物业服务内容和服务程序进行优化。

为打造高端物业生活社区，星河湾物业近年陆续开展了服务中心焕新、门禁优化、拆违清障、治堵清淤、绿化升级、投建五星级垃圾分类站等系列改造，让业主在日常生活中不断感受到来自物业的“微升级”，获得了良好的口碑。

为构建有温度的社区，星河湾物业以“我为业主办实事”活动为抓手，将“业主至上服务第一”的宗旨落实在每一天的日常工作中。通过社区文化活动，社区宣传渠道等广泛开展“垃圾分类”、消防安全知识、健康讲座等一系列宣传教育;每逢节庆期组织丰富多彩的文化活动，元宵游园、中秋晚会、金秋健康跑、红色观影、开学助威等，让不同年龄层的业主均能找到适合自己的活动，营造和谐的社区氛围。

近期，广州星河湾物业管理服务有限公司在管的星河湾半岛项目荣获“广州市住宅小区一级服务标准”评定。作为星河湾物业的样板管理项目，星河湾半岛正是凭借高标准高规格的品质呈现和服务输出，获得高度业主认可，屡获业主赠予锦旗，并多次获得区、市、省级各项荣誉，获多个媒体报道。

现在，根据行业发展趋势，星河湾物业积极探索互联网思维下的o2o社区服务模式，将早期开发项目逐步升级为高端智能社区，通过社区APP等渠道，为业主提供优质、便捷的居家生活服务。未来，星河湾物业将持续优化物业服务，以匠心品质，成就更美好的生活!

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