12月，杭州、宁波、绍兴陆续新增的本土病例让社会各界从新站上疫情前哨。这是一场没有硝烟的疆场，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，通信人也义无返顾地投入了这场战斗，逝世守在通信保障岗亭上，以昂扬的斗志、必胜的决心为打赢这场特别的战疫供献着移动人的力量。

抓好三个保障，彰显央企担当 

“要做好疫情防控通信保障、办事保障、防控保障‘三个保障’，确保防控工作力度不减、机制不变、标准不降，以最快速度、最严办法、最硬担当落细落实各项防控举措，果断打赢疫情防控阻击战，彰显央企义务担当！”在安排公司高低做好防疫各项工作时，浙江移动党委书记、董事长、总经理郑杰如许提出请求。杭州、绍兴、宁波分公司根据省公司党委同一安排与请求，分别连日召开专题会议紧锣密鼓安排落实，慎终如始抓好疫情防控“三个保障”工作。

一方面，严格落实疫情时代通信保障工作，对三个地市的各级当局、批示机构、疾控中间、病院、核酸监测点等重点区域的收集通信进行7×24小时监控与保障。在应急通信保障方面，绍兴上虞、越城区，宁波镇海已进入收集保障一级响应，全省共召集5辆应急通信车、8台应急仓等各类应急物质，累计完成全省8个疫情封控街道、500多个大年夜型核酸检测点、18个定点收治病院等防疫重点区域的通信保障。与此同时，浙江移动还为多个重点防疫工作区域加急开通400多条视联网，紧急安装疫情防疫宽带372条，同时做好家庭宽收集保障，确保做好长途视频自行排障办事工作。

另一方面，做好对社会各界的办事支撑。充分应用大年夜数据才能，全力合营当局需求支撑周详智控，协助各地提取和研判数据200余万条，12月来协助相干部分发送防疫提示短信3723万条以上。浙江移动“神灯”大年夜数据平台协助公安部分完成地下交通密接模型优化和验证，大年夜大年夜晋升疫情防控精准度。

同时，浙江移动还充分应用5G才能开辟信息化应用支撑防疫工作。比如在绍兴病院隔离院区，将云视讯产品打造成快捷便利的“5G+长途隔离诊疗”应用，确保奋战在疫情防控一线的大夫护士便捷进行长途调剂。

为了做好对客户的亲情办事，浙江移动发挥智能导航、手机和互联网自助等技巧手段，引导客户进行线上自助营业解决，并实现了近2000余名话务人员可进行SOHO方法居家临盆保障的才能。浙江移动微信营业厅、手机营业厅等线上通道“24小时不打烊”，12月以来累计线上办事客户超1500万。

在抓好防疫保障方面，浙江移动也建立起了严密的防疫工作机制。包含协同保障机制，即成立突发疫情应急处理引导和工作小组，完美应急处理流程，根据响应级别周全落实疫情应急处理工作，保持党建引领，严格履行值班值守机制；办公场合防疫机制，即严格做好进出治理，做实做细消杀工作；防疫物质保障机制，即做好口罩、消毒水、防护服等防疫物质的供给和贮备；员工安然防护机制，严格请求广大年夜员工科学规范佩带口罩，勤洗手、常通风，落实当局请求做到不集合、不聚会、不会餐。

12月10日，为缓解当前隔离点不足问题，绍兴市启动方舱隔离点扶植，绍兴移动收集部在知悉该情况后，敏捷响应，市县联动第一时光安排外场测试团队，对该方舱隔离点内部与周边进行具体勘察，并连夜组建专家攻坚团队，商讨研究通信、上彀保障应急对策，反复论证出台最优保障筹划。截至13日上午9点，绍兴移动现场安排应急车一辆、应急通信仓一个、现网基站扩容优化45个小区，已经完成该方舱隔离点及周边区域的收集机能测试及优化工作，可知足该方舱隔离点设计容量用户的优质通话与上彀需求。

同时，绍兴移动还全力投入支撑核酸检测的专线应急保障工作中。12月10日晚7时，绍兴移动获知上虞小越村委新增核酸检测点，上虞公司急速抽调组建一支由11位装机员的攻坚部队，连夜开通防疫专用线路15条，防疫专用视频监控15路。

同日晚7点50分，绍兴移动获知上虞章镇新增核酸检测点，又紧急出动2支攻坚部队，连夜开通一条100M互联网专线，至晚10点40分，通信人部队高质量完成光缆布放，熔纤，调试，开通，大年夜家合营慎密，趁热打铁。检测点工作人也惊奇于如许的“移动速度”！

宁波：如许的爱心汇流成河 

绍兴上虞：启动方舱隔离点收集扶植 

在宁波，浙江移动宁波分公司主动对接横溪镇镇当局介入疫情防控工作，当镇当局提出核酸检测点不克不及让群众风吹日晒时，宁波移动及时响应需求，敏捷组织供给帐篷和应急桌椅，经由过程部分协同、资本挑拨，敏捷完成36顶帐篷、72套桌椅的紧急配送。

抗疫斗争中，产生在浙江移动铁军身上的故事还有很多。抗疫大年夜军中，还有更多如许的逆行者，为了大年夜家，舍弃小家，一路在为大年夜家合营的安然与幸福尽力着，行动着，感激这些默默的付出者，让我们合营为浙江加油！！

12月10日，浙江移动宁波分公司收到镇海区庄市街道工作机和工作流量卡的应用需求，得知是街道44个核酸检测的164位自愿办事人员须要工作机后，宁波移动急速组织专人专班，在严格落实防疫防控请求前提下，前去现场供给现场开卡办事。

杭州：为隔离点送去暖和 

在杭州，受到新冠肺炎疫情影响，拱墅区内多个小区封闭接收核酸检测工作，东新园小区也在个中。获悉此消息后，作为东新园社区的共建单位，杭州移动拱墅分公司石桥网格便急速组织起自愿者队全，全力支撑东新园社区做好后勤办事。

党员陈磊就是个中一员，他负责为封锁小区茕居白叟购药配送，天天往返于小区和药店，有时刻邻近配不到还要步行至几公里外购买，但每次把药交到居平易近手上，他便一点也不认为累了。