近年来，伴随着高龄人口的持续增加，人口老龄化已经成为我国当前面临的严峻的社会问题。结合我国当下国情，今年两会针对人口老龄化问题重点提议普惠型养老，引导养老产业新风向。

11月15日，第八届中国国际老龄产业博览会（以下简称“SIC老博会”）在广州·保利世贸博览馆隆重召开，汇聚了来自多个国家和地区的数百个国内外知名养老品牌企业，聚焦养老市场难题与需求，共同探讨普惠养老新方案。作为国内普惠养老的先行者，九如城围绕“九如城·孝爱家”主题，不仅带来了大湾区智慧养老的新养老思维，还展示了极具中国特色的普惠养老方案。

（九如城珠三角区域公司总经理杨奇在开幕式上做主题演讲）

因地制宜，助力大湾区落地普惠型养老

作为中国人口第一大省，广东人口老龄化情况也是非常严峻。根据第七次全国人口普查结果，广东省全省60岁及以上常住老年人口1556.51万人，占比12.35%。预计到2025年底，广东户籍人口老龄化占比将突破17%，到2030年将突破20%，正式进入中度老龄化社会。

面对如此庞大数量的老年群体，近年来，广东民政部门加快构建“兜底供养、普惠供给、多元保障”三位一体的基本养老服务供给格局。九如城积极响应政府号召，率先开展普惠养老服务专项行动，赋能当地普惠养老服务。

（九如城展馆受到热烈关注）

其中在广州市白云区落地的智能照护系统就是九如城在大湾区落地普惠养老的有效尝试。智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，可以为特困、低保、低收特殊长者群体提供实时、快捷、高效、低成本的智慧养老服务。

在疫情反复的当下，行动不便、独居老人的防护以及防疫都面临着极大的难题，九如城通过智能平台提供了解决方案。金沙街64岁的苏小玲就体验到了智能养老的便捷，她自小患有小儿麻痹症，行动不便，长期以轮椅为辅助工具，膝下又无儿无女，所以生活中很多事情都不方便。在今年6月广州荔湾疫情爆发时，一个又一个社区的封锁、一轮又一轮的核酸检测让她倍感无助，所幸九如城智能养老平台会定时安排社工上门教她使用紧急按铃，让她在疫情紧张时期通过紧急按铃与平台工作人员取得联系，及时解决了防疫物资等生活问题。

除了苏小玲，九如城智慧养老平台对接的特殊长者群体还有400多位，无论是疫情物资供应还是日常紧急情况都能及时得到反馈和解决方案。

珠三角区域总经理杨奇介绍到：集团在布局大湾区方面，九如城融入“候鸟式”养老的岭南特色全国旅居服务，并且努力满足当地长者多元化、多层次的养老需求。截止2021年10月，九如城已在珠三角区域布局20家康养机构、8家综合为老服务中心、12家居家养老服务中心、百余家日间照料中心及3家护理站，运营床位近2000余张，居家服务5000多户。

义利兼顾，探索中国式普惠养老之路

相比于西方国家的“先富后老”的情况，我国“未富先老”的国情意味着普惠养老服务体系实行的必要性与迫切性。但对于需要盈利的养老机构行业来说，普惠养老服务落实起来并非易事，这就意味着养老机构既要突破养老服务业成本制约，还要保证服务的质量。而九如城通过数年的实践摸索出一套“义利兼顾”的养老模式。

结合中国长者养老的实际需求，九如城首创“四级养老服务体系”，以公建民营、自建自营、委托运营等方式连锁运营城市养老院项目，将养老服务从城市延伸到社区和家庭，在满足部分老人品质养老需求的同时，也为更多普通家庭提供了更适配的养老服务方案，逐渐构建起“以城市养老院为运营核心、社区和家庭为依托、医康养相结合”的中国特色养老服务新体系。

（老博会嘉宾领导在视察九如城展馆）

（九如城工作人员在和观众沟通）

与此同时，九如城坚持以“让天下子女尽孝有道，让阳光照进长者心田”作为品牌使命，将中国孝爱文化贯穿在养老服务过程中，满足长者生理、心理多方面需求，让每个长者养老不仅养得起，还能养得好。

“利他方能利己，唯有在经营中注入‘以义为利’的道德血液，标注‘道义担当’的精神境界，形成义利兼顾的企业价值观，企业才能与社会共赢。”九如城珠三角区域公司总经理杨奇在老博会上透露出九如城的普惠养老之道。在12年的实践之路中，九如城已经为中国长者搭建起200多家养老机构，800多家社区中心，超50000张床位，服务惠及百余万家庭。

实际上，“普惠养老”关键无非有二，一是“普”（普通普遍），二则是“惠”（福惠优惠）。九如城式普惠养老服务模式能够获得政府与长者的认可，在于其对养老产业公益价值和商业价值相融合的权衡把握，而这或许也是中国养老行业加入普惠养老服务行列的关键。

未来，九如城将加快在全国范围内落地普惠养老服务，通过科技赋能、中国传统文化加持等方式，在3-5年，将进入100个城市、500个区县，设立1500家机构、20万张床位，进入一万个社区，服务一千万家庭，引领行业共同赋能中国养老事业和产业，满足长者多元化的养老需求。

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