植得口腔筑牢高质量发展根基,护佑居民口腔健康
10年,从一家门诊到21家口腔医疗机构的集团,从种植牙到牙齿矫正、儿童齿科、牙齿综合诊疗,牙齿预防和保健,郑州植得口腔以护佑居民口腔健康为己任,以口腔诊疗的舒适化、便捷性、个性化性为特色,匠心深耕,以品质铸口碑,筑牢高质量发展根基。
高质量发展,以学科内涵建设为核心
2021年,植得口腔迎来了发展的第十年。回望多年发展,植得口腔始终围绕高质量学科建设,稳扎稳打,锐意创新。郑州植得口腔医院院长刘明舟表示,“医疗,一定是以人为本。以医疗品质为核心,始终坚持服务社会大众、坚守口腔医学学科的科学性,加强医疗团队建设,传承‘利他’文化,厚植人文性,这些铸就了植得口腔的精神和品质。十年来,我们各科室建设在医疗设备引进、技术和服务能力提升等方面,都取得了显著的变化与发展,为植得发展注入了源源不断的动力。”
早在2011年,刘明舟就开始了种植牙的实践,如今植得口腔种植科更是植得的重点优势科室,通过中德口腔医疗技术合作,致力于为缺牙患者恢复牙列完整,为全身健康奠定基础。种植科拥有经验丰富的种植团队,争创一流学科,在数字化种植、高龄疑难种植、即刻种植、即刻修复等方面积累了大量临床经验,为缺牙患者提供专业化、个性化牙齿修复解决方案。
数字化技术的实践和应用为植得口腔的发展注入更多活力,数字化美学正畸中心,拥有数字化正畸辅助设备,通过计算机分析矫正前后的颌骨、牙齿与面型的改变,做出个性化的矫正方案。
综合科是牙髓疾病、牙齿缺损、牙齿缺失防治一体化的临床科室,专业开展牙齿硬组织、牙髓组织疾病、根尖周病的规范化治疗,牙齿缺失的种植修复等项目。目前除了常规的治疗修复,还可以在显微镜下完成更精细的操作。另外,针对牙齿形态、颜色异常患者开展个性化的数字化美学修复。
儿童齿科是根据儿童心理特征成立的融治疗、卡通趣味性、玩乐为一体的特色科室。科室拥有十余名专业儿牙医生,将游戏化体验引入牙齿治疗,营造快乐的沉浸式看牙体验。科室很早就开展了幼儿牙病的预防、治疗、肌功能矫正等专项治疗,在儿童龋齿的防治方面,积累了丰富的临床经验,开展了全麻舒适化诊疗,致力于解决儿牙大面积龋坏和孩子看牙不配合等难题。
高质量发展,科学管理是“助推器”
高质量发展同时也是提升科学管理和服务能力,提升群众满意度的发展。植得口腔在不断加强学科建设的同时,把医疗质量视为发展的重中之重,严格执行16道灭菌消毒流程,并稳步构建医疗质控体系,将自我控制与督导并举的医疗质量管理工作落到实处。
为了进一步提升服务质量,植得口腔着眼于改善诊疗服务流程和就医环境,从就诊预约、咨询、就诊、回访等方面,简化就医流程,缩短等待时间,提供舒适化口腔诊疗体验,真正把便捷和高效留给患者。直通车上门接送、全程医护人员贴心陪伴、并为高龄老人备有轮椅、术后跟踪回访及不定期举办丰富多彩的会员活动等等,医院这一系列便民惠民就医举措,让百姓看牙安心舒心。2020年,郑州植得口腔医院荣获河南日报社和河南省卫生健康委员会颁发的“2019-2020年度河南省进一步提升服务能力标杆医院。”
高质量发展,文化建设是“凝合剂”
植得口腔拥有具有临床深度的口腔诊疗服务解决方案,持续创新出满足百姓需求的数字化口腔技术和综合口腔模式,在刘明舟看来,这一切也与文化建设息息相关。2020年在新冠疫情期间,刘明舟带领植得口腔员工爱心捐赠共克时艰,同时,刘明舟也在思考如何重塑医院愿景和价值观,在2月的企业文化战略研讨会上,“利他”这一核心价值观被进一步确立,医院上下内化于心,外化于行,为医院高质量发展奠定了坚实的基础。
“利他”是切实站在患者角度,为患者的权益考虑,深植于每个职工的心田;是坚守医疗本质,全力推进诊疗模式、服务模式和管理模式的变革;是持续提升内涵质量,持续改进服务品质,不断提高服务效能的重要举措。
站在新起点,启航新征程,植得口腔将迈着更加坚实的步伐,坚持技术和服务齐头并进,聚焦市民的牙齿缺失问题,紧贴为群众解决“急难愁盼”事,将暖心惠民举措融入口腔健康实践活动中,持续推动居民口腔健康水平的提高。
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(责任编辑:ysman)