发挥互联网医疗优势,平安好医生再握风口
如今,手机APP的功能不仅仅局限在日常购物、游戏、社交中,甚至可以线上看病,“望闻问切”这一传统医疗方式被挪到了网络世界中,线上看病开始逐渐流行起来。
线上看病这一服务形式属于互联网医疗的组成部分,互联网和医疗这两个概念看似不相关,但也正在这几年内发生着融合,就如互联网给消费带来的影响一样。
2019年,整个互联网医疗渗透率不足3%;受疫情影响,2020年互联网医疗发展迅速,渗透率已接近5%。流量大增长打破了互联网医疗行业长久以来“渗透率过低”的魔咒,行业迎来春天的温暖。
然而,疫情催生的流量大爆发只是短暂红利,后疫情时代,以平安好医生为代表的互联网医疗企业还能保持高速增长吗?
政策加持,互联网医疗获得成长风口,这个答案似乎是肯定的。虽然疫情带来的流量红利会随着时间推移逐渐消退,但对于互联网医疗行业而言,更为重要的是在2020年政府出台了多项重磅政策,在医保支付、在线处方药销售等方面助力互联网医疗的发展。
除了政策利好外,互联网医疗平台的医疗资源也十分重要。平安好医生显然已经意识到没有优质医疗资源供给能力的互联网医疗平台,就像一盘散沙。因此未来公司的重点在于战略升级,一是渠道升级,二是服务升级,三是能力升级。其中渠道升级更多是抓住C端、保险、企业、互联网医院4个流量入口,整体为APP平台提供海量的获客;服务升级和能力升级都是为了提高平台的优质医疗资源供给能力。
医疗资源供给能力的提升,核心在于医生体系的建设。2020年平安好医生合作的全国外部医疗专家已经超过2万名,其中超过70%为三甲医院专家。而在三甲医院专家当中,大咖医生接近300名,有十几位院士和国医大师。在此基础上平安好医生推出了名医工作室,现在已经上线近200个。同时内部也扩充了自有医疗团队,目前自有医疗团队的医生数量已经超过2200名。
未来,平安好医生将会通过自建的互联网医院以及合作的医院延伸居家照护、居家养老和家庭医生等服务,把合作医院的专科和专病服务内嵌到APP中。从医疗到大健康,涵盖的范围不再仅仅是单纯的医疗环节,而是向前后延伸至预防和康复的健康服务全过程。
(责任编辑:ysman)